Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং তাদের চাহিদা পূরণে সহায়তা করতে সক্ষম হবেন। এই ভূমিকা একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ পেশাদারকে প্রয়োজন, যিনি ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে চমৎকার এবং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে উচ্চ মান বজায় রাখতে সক্ষম। ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে ক্লায়েন্টদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগের সমাধান করতে হবে, তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে হবে। আপনাকে আমাদের বিক্রয় এবং বিপণন দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে, ক্লায়েন্টদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে হবে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য সুপারিশ প্রদান করতে হবে। এই ভূমিকা একটি গতিশীল এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কাজ করার ক্ষমতা এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রয়োজন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ক্লায়েন্টদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং বজায় রাখা।
- ক্লায়েন্টদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগের সমাধান করা।
- পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য সুপারিশ প্রদান করা।
- বিক্রয় এবং বিপণন দলের সাথে সহযোগিতা করা।
- ক্লায়েন্টদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা।
- পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে উচ্চ মান বজায় রাখা।
- ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- প্রকল্প এবং পরিষেবা বিতরণ তত্ত্বাবধান করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় ৩-৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কাজ করার ক্ষমতা।
- বিক্রয় এবং বিপণন জ্ঞান।
- টিম ওয়ার্ক এবং সহযোগিতার মনোভাব।
- ক্লায়েন্ট ফোকাস এবং পরিষেবা মানসিকতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে ক্লায়েন্টদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলবেন?
- ক্লায়েন্টদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগের সমাধান করার জন্য আপনার পদ্ধতি কী?
- আপনি কীভাবে পরিষেবার মান উন্নত করবেন?
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কাজ করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে বিক্রয় এবং বিপণন দলের সাথে সহযোগিতা করবেন?
